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Nature du travail

L’ingénieur réseau conçoit et réalise des réseaux informatiques. Son travail est différent de celui de l’administrateur réseau qui effectue la prise en charge au quotidien. L'ingénieur réseau s’occupe de la planification et de la conception de haut niveau, il sélectionne les composants de communication appropriés et les organise afin de satisfaire les besoins des utilisateurs et des entreprises. La structure d'un réseau fiable et performant allie les composants des réseaux locaux et des réseaux distants, le réseau informatique général, l’internet et l’intranet.
Ses principales tâches sont :
  • L’installation, le soutien et la maintenance des systèmes et des logiciels du nouveau serveur principal.
  • La gestion et la protection du courrier électronique, l’installation des anti-spam et anti-virus.
  • La mise en place des comptes d'utilisateurs, les autorisations et les mots de passe.
  • La gestion de l’utilisation du réseau.
  • S’assurer de l'utilisation la plus rentable et la plus efficace des serveurs.
  • Proposer et fournir des solutions technologiques aux problèmes administratifs et de gestion.
  • Veiller à la conformité des équipements informatiques aux normes de l'industrie.
  • Analyser et résoudre les pannes, allant d'un dysfonctionnement système majeur jusqu’à l’oubli d’un mot de passe.
  • Entreprendre des mesures de prévention, de maintenance et de surveillance des réseaux.
  • Assurer la formation des utilisateurs et leur fournir le soutien technique nécessaire. 

Environnement de travail

L’ingénieur réseau travaille habituellement 7h par jour. Il doit être prêt de travailler à l'extérieur et doit faire preuve de souplesse en cas de problèmes techniques majeurs. Certains employeurs exigent de travailler par relais, mais ce système est peu probable à un échelon supérieur. Le travail indépendant est possible pour les ingénieurs chevronnés et qui possèdent une bonne expérience. Ce métier peut être stressant et s’exerce sous pression surtout en cas de panne dans les entreprises dont le fonctionnement dépend des réseaux informatiques. L’ingénieur réseau peut travailler en tant qu'expert et peut dépenser beaucoup de temps dans les bureaux des clients pour l’installation des réseaux, cela signifie qu’il doit s’absenter pour plusieurs semaines loin de sa maison ou de son travail habituel. L’ingénieur qui exerce dans une entreprise voyage rarement mais se déplace souvent pour régler les problèmes de son entreprise.

Vie professionnelle

Le cheminement de la carrière de l’ingénieur réseau dépend dans une certaine mesure de la taille de l'entreprise et du domaine de la technologie des informations dans lequel il fonctionne. Un ingénieur réseau peut évoluer vers des postes de gestion dans le domaine de la technologie des informations telle que la gestion des projets. Le candidat qui débute avec un poste de technicien adjoint peut évoluer vers un poste d’ingénieur, un poste d’ingénieur de réseau, puis un poste de contrôleur réseau et sera impliqué dans le processus décisionnel, la gestion des personnels et l’élaboration de la stratégie future de l’entreprise. Certains ingénieurs réseau choisissent d'élargir leurs carrières dans d'autres domaines axés sur le client ou dans la gestion. L’ingénieur réseau peut exercer comme analyste réseau dans les entreprises de conseil en technologie de l’information, il peut également s’établir pour son compte, il peut enseigner ou devenir formateur à temps partiel dans les cours du soir. Le salaire de départ d’un ingénieur réseau débutant est de 40.000 L.S. environ. 

Accès au métier

Le candidat à un poste d’ingénieur réseau doit être diplômé dans l’une des spécialisations suivantes : en informatique, en génie électrique ou électronique, en physique, en mathématiques, en ingénierie en systèmes et logiciels informatiques.
L’expérience pratique est primordiale dans ce domaine pour se familiariser avec l’utilisation de la technologie des informations et avoir une idée des types de problèmes qui peuvent surgir. L’expérience de travail en équipe est également importante.

Compétences

Le candidat à un poste d’ingénieur réseau doit posséder et  développer les compétences suivantes :
  • Mettre à jour régulièrement ses connaissances dans le domaine de la technologie des informations, comprendre la nature du travail de ses clients et leurs besoins, comprendre les exigences techniques de son métier.
  • Etre capable de se concentrer sur l’importance du client et la nécessité de répondre à ses besoins.
  • Etre un bon communicateur, avoir la capacité de communiquer avec le personnel non technique.
  • Etre capable d’exécuter plusieurs tâches à la fois et de faire attention aux détails.
  • Avoir des compétences analytiques et être capable de résoudre des problèmes.
  • Etre capable de travailler au sein d’une seule équipe ou avec plusieurs équipes.
  • Savoir traiter avec les clients.
  • Etre organisé et capable de planifier la charge de travail.

Sources et References

Pour plus d’informations vous pouvez consulter les sites suivants :
  • networkengineering.stackexchange.com, Des questions et réponses pour les ingénieurs de réseau.
  • Classification arabe standard des professions et des métiers, éditée en 2008 par l’Organisation arabe du travail.

Format court

L’ingénieur réseau est chargé d'installer, d'entretenir et de soutenir les réseaux de communication informatiques au sein d'une ou de plusieurs entreprises. Son travail consiste à assurer le bon fonctionnement des réseaux de communication afin d'offrir le maximum de performance et de disponibilité pour les utilisateurs, tels que le personnel, les clients et les fournisseurs.
Il travaille en interne au sein d’une équipe de soutien informatique ou en externe dans le cadre d'une société de Conseil de réseautage informatique.