Offres de formation des professions
Nature du travail
La tâche principale d’un chargé marketing banque est de répondre aux besoins financiers des particuliers et des entreprises et de fournir des conseils et des services financiers.Ses principales fonctions consistent à répondre directement, par téléphone ou par écrit aux questionnements des clients et à leur fournir des services financiers. Le chargé marketing banque doit comprendre les besoins des clients, leur suggérer le produit approprié et le vendre. Il prépare la documentation complète des ventes, s’occupe des détails du compte de son client. Il doit connaitre parfaitement les produits, les services et les opérations bancaires.
Les responsabilités du chargé marketing banque augmentent lorsqu’il passe à des postes plus élevés dans l’administration, où il sera chargé de la gestion, du recrutement et de la formation du nouveau personnel. Il supervise la mise en œuvre des nouveaux produits et services proposés par la direction, vérifie la conformité des contrats au fonctionnement de la banque et s’assure de la pertinence des objectifs de la banque et de leur convenance au budget alloué.
Environnement de travail
Le chargé marketing banque peut travailler à temps partiel, profiter d’un horaire flexible ou faire des arrêts de travail de courte durée. Ce professionnel exerce en général dans une branche de la banque, il rencontre les clients et dirige les opérations bancaires à partir de son bureau. Il fera la promotion des services bancaires par téléphone et par internet ou lors des entretiens. S’il choisit de travailler uniquement en ligne il sera obligé d’être disponible 24h sur 24 et travailler par roulement pour satisfaire aux besoins des clients.Avec l’expérience il peut être promu directeur et sera chargé de participer aux réunions, séminaires et congrès, il pourra superviser les autres succursales de la banque. Le chargé marketing peut changer de domaine et travailler dans d’autres secteurs financiers. Mais il est impossible de travailler en autonome et de s’établir pour son compte dans ce métier.
Le chargé marketing est obligé de porter une tenue formelle, c’est une profession exigeante de point de vue vestimentaire.
Vie professionnelle
Après quelques années d’exercice, le chargé marketing banque peut accéder à un poste de direction, en commençant par la gestion des petites succursales avant de diriger les succursales locales. L’intelligence de ce professionnel et ses compétences professionnelles lui permettront de diriger des équipes, d’occuper un poste de Vice-directeur et de devenir à la fin directeur local. Il peut, s’il le souhaite, changer de secteur, travailler dans d’autres domaines du marketing, dans le secteur commercial, diriger un projet de développement, travailler dans la gestion du risque ou dans l’assurance. Le salaire d’un chargé marketing banque débutant se situe entre 30.000 et 45.000 L.S. Accès au métier
La priorité pour accéder à un poste de chargé marketing banque est réservée aux titulaires d’un diplôme universitaire en gestion, d’autres spécialisations sont également recherchées tel qu’un diplôme en administration des affaires, en commerce, en mathématiques, en économie ou en marketing.Dans certains cas le diplôme n’est pas requis et un candidat qui ne détient pas un diplôme universitaire peut postuler, il commencera à travailler dans le service clientèle tout en suivant des stages de formation pour avancer professionnellement. L’expérience pratique constitue un atout majeur pour l’embauche, les études supérieures ne sont pas exigées, mais les titulaires d’un master peuvent travailler dans la formation du personnel.
Compétences
Le candidat à un poste de chargé marketing banque doit posséder les compétences suivantes :- Avoir les compétences essentielles pour le service à la clientèle.
- Avoir de bonnes compétences communicationnelles.
- Etre flexible et capable de s’adapter rapidement aux changements.
- Avoir la capacité de diriger une équipe.
Sources et References
Pour plus d’informations vous pouvez vous rendre sur les sites suivants :- http://syrianinvestor.com/, L’investisseur syrien.
- http://www.banquecentrale.gov.sy/ban-sup/Syrian-banks/BanksDirectory.PDF, Le guide des banques en Syrie.
- http://www.banquecentrale.gov.sy/, La Banque centrale de Syrie.
- www.retailbankerinternational.com, retail banker sources.
- www.americanbanker.com, American banker website.