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Nature du travail
Les fonctions d’un Directeur des ventes varient selon la taille de l'entreprise dans laquelle il exerce, mais ses principales fonctions consistent à fournir des directives concernant la distribution des marchandises et des services, la localisation les emplacements et les objectifs de la vente pour guider les équipes de vente dans les entreprises. Le directeur des ventes supervise les directeurs commerciaux et leurs équipes dans les différents magasins et régions, il se charge de la planification et de la coordination des programmes de formation. Il renseigne et résout les plaintes des clients concernant la vente et les services et reste à l’écoute des envies des consommateurs pour anticiper les tendances de vente.Le directeur des ventes est responsable de l'analyse des données et des statistiques des ventes, il prépare le budget et approuve le budget des dépenses. Enfin, le directeur des ventes planifie les stratégies de vente, fixe la marge des bénéfices des produits et des services, le pourcentage des soldes et propose des prix convenables. Dans certaines sociétés le directeur des ventes est responsable du recrutement et de la formation des nouveaux employés dans les équipes de vente.
Environnement de travail
Le directeur des ventes doit être prêt à travailler de longues heures et probablement le week-end, il exerce à plein temps en raison de ses nombreuses fonctions et responsabilités, ce qui constitue un facteur de fatigue ou de stress. Le métier de directeur des ventes exige le voyage et le déplacement pour visiter les bureaux locaux et régionaux, les distributeurs et les concessionnaires. Vie professionnelle
La rentabilité de l'entreprise dépend essentiellement de l'efficacité de l'équipe de vente. Les entreprises favorisent habituellement la production de nouveaux produits et considèrent les stratégies de vente comme un moyen d'accroître leur compétitivité.Si le directeur des ventes souhaite avancer il peut opter pour la vente au secteur des affaires plutôt que la vente aux consommateurs parce que le commerce électronique réduira la nécessité de contact avec les consommateurs.
Les revenus d’in directeur des ventes varient selon le type d'entreprise et les produits vendus. Il touche généralement un salaire fixe et des primes plus une commission relative au pourcentage des ventes et à la performance de l’employé et de son équipe. Le salaire mensuel d’un directeur des ventes en début de carrière est d’environ 50.000 L.S.
Accès au métier
L’expérience pratique est un impératif pour accéder à un poste de directeur des ventes, les employeurs cherchent les candidats titulaires d’un diplôme universitaire et qui possèdent une expérience pratique d’un an à cinq ans, il est donc préférable que l’étudiant commence de travailler comme vendeur à temps partiel ou pendant les vacances pour acquérir l’expérience nécessaire.Les études supérieures sont importantes pour le candidat, le master et les stages de formation en droit, en économie, en comptabilité, en finance, en mathématiques, en marketing, ou en statistiques constituent un avantage majeur pour l’embauche.
Pour avoir accès un poste de directeur des ventes il faut commencer à travailler comme représentant ou agent de vente. Les modes d’avancement pour les directeurs des ventes dans les grandes organisations sont plus rapides que dans les petites entreprises.
Compétences
En plus des qualifications universitaires, le directeur des ventes doit faire preuve des compétences suivantes pour réussir sa carrière :- Avoir des compétences analytiques
- Etre capable de recueillir et d’analyser des données complexes.
- Avoir d’excellentes compétences communicationnelles pour traiter avec les employés et les consommateurs.
- Avoir les compétences essentielles pour le service à la clientèle.
- Etre un bon gestionnaire.
Sources et References
suivants :- http://syrecon.gov.sy/, le Ministère de l’économie en Syrie.
- http://www.sebc-bi.org/ar/, Incubateur des affaires en Syrie (Business Incubator).
- www.searchinsyria.com, Le Centre des affaires et des entreprises en Syrie (SEBC).
- www.fedcommsyr.sy, La fédération des chambres de commerce en Syrie.
- www.salesmanagement.org, The Sales Management Association.
- www.managementstudyguide.com, Management Study Guide.
- www.salesforce.com, Salesforce.
Format court
Le directeur des ventes conseille les représentants des ventes sur les moyens de développer leurs performances. Dans les sociétés multi-produits le directeur des ventes supervise les directeurs commerciaux et leurs équipes dans les différents magasins et régions. Il communique avec les commerçants, les distributeurs, analyse les statistiques pour déterminer les capacités des ventes et les exigences des inventaires des produits et des stocks afin d’anticiper les souhaits des clients.Le directeur des ventes travaille également avec les directeurs des autres secteurs comme les gestionnaires de marketing qui identifient à leur tour les nouveaux clients.