ُوظّف مدقق ادعاءات التأمين من قبل شركات التأمين بشكل مباشر للتحقيق بإدعاءات الزبائن الحاصلين على وثائق التأمين (المدعين)حيث تتضمن مهامه التعامل مع الشكوى و تحمل كامل المسؤولية في متابعتها حتى إنهائها و تسويتها. تتضمن مهام مدقق ادعاءات التأمين مايلي:

• زيارة أماكن الحوادث مثل أماكن العمل أو خسائر الحرائق أو السرقات.
• التحقق من ظروف الحوادث أو الخسائر و القيام بالأبحاث الأساسية.
• تقديم النصح حول الإدعاءات و الإجراءات المتضمَّنة.
• التواصل مع أصحاب المتاجر المصادق لهم و التنسيق معهم لإجراء الإصلاحات لممتلكات حامل وثيقة التأمين.
• الحصول على معلومات من أصحاب المهن الأخرى مثل الشرطة والطاقم الطبي و الفرق الفنية. 
• التواصل الداخلي مع محققي الادعاءات الأعلى و طاقم قسم الادعاءات و ضامني السندات و الموظفين الآخرين في الشركة.
• مناقشة التسوية مع المدعين أو ممثليهم القانونيين و ترتيب طرق الدفع.

عادة ما يعمل مدقق ادعاءات التأمين لخمسة أيام في الأسبوع و يمكنه أن يحتاج للعمل لبعض الساعات الدورية الإضافية، على سبيل المثال يمكنه أن يحتاج لإجراء بعض المقابلات مع الشرطة أثناء مناوبتهم الليلية للحصول على المعلومات ، كما يمكن أن يحتاج لزيارة المدعين في منازلهم أو أماكن عملهم و القيام بزيارات مكتبية دورية أو مقابلة المحامين و أصحاب المهن الأخرى  عند الحاجة.
تسمح بعض شركات التأمين بالانقطاع عن العمل لفترة وجيزة . تعتبر فرصة العمل بدوام جزئي نادرة. على الراغبين بالتقدم لهذه المهنة أن يعرفوا بأنهم يحتاجون إلى استخدام التكنولوجيا في عملهم و تسليمه في وقته المحدد و تحمل ضغوط العمل.

يمكن لمدقق ادعاءات التأمين الترفع إلى المناصب الإدارية في مجال الادعاءات أو في أقسام شركات التأمين الأخرى، حيث يمكن لمدقق ادعاءات التأمين في الشركات الكبرى الترفع إلى منصب مدقق الادعاءات الأعلى. كلما زادت خبرة الموظف و ترفعه كلما زادت مسؤوليته في الأمور المعقدة. كما يمكن للموظف أن يأخذ دوراً  في  الأعمال المتعلقة في المشاريع مثل إدارة الجودة أو التدريب، و ذلك اعتماداً على طبيعة الشركة التي يعمل بها. كما يمكنه الترفع إلى ضبط الخسائر أو إدارة المخاطر أو إلى الاستشارة في الصحة و السلامة. من الضروري لمدقق ادعاءات التأمين التطور المستمر في المهنة من خلال الخضوع للدورات التدريبية التي يجريها المدراء و أصحاب المهن الآخرين.
يبدأ الراتب ب 50000 ليرة سورية و لكن يمكن لمدقق ادعاءات التأمين الحصول على ميزات أخرى مثل سيارة من الشركة و التأمين الصحي و التأمين على الحياة و التخفيض على دفعات التأمين بالإضافة إلى مشاركة الربح و راتب تقاعدي.
 

يعتبر التقدم لهذه المهنة متاحاً لجميع الخريجين و إذا رغب بزيادة فرصه للحصول على تلك المهنة عليه أن يحمل الإجازة في أحد المواد التالية:

• الأعمال / الإدارة.
• الاقتصاد و المحاسبة.
• القانون.
• الرياضيات.

هناك طريقتان للدخول إلى هذه المهنة إما من خلال برنامج التدريب الإداري للخريجين في شركات التأمين الكبرى  أو العمل بشكل مباشر في الإدعاءات بعد الحصول على التدريب الابتدائي حيث يمكن للمرشح إتباع هذه الطريقة دون حصوله على الإجازة.
 

على المتقدم لهذه المهنة أن يظهر مهارته في الأمور التالية:

• المهارات التنظيمية و مهارة إدارة الوقت.
• مهارة التواصل و الانفتاح و الثقة عند التعامل مع الناس في الظروف الصعبة.
• مهارة التفاوض و فن اتخاذ القرار.
• المهارات الحسابية
• الفطنة و القدرة على تقييم الحالات بموضوعية.
• الانتباه إلى التفاصيل و مهارة كتابة التقارير.

تعتبر المهارات الشخصية هامة  كأهمية المؤهلات و الخبرات في أعمال الادعاء.
 

للمزيد من المعلومات حول هذه المهنة يرجى الاطلاع على:
التصنيف المعياري العربي للمهن ، نسخة عام2008 منظمة العمل العربية.
ً 

ُوظّف مدقق ادعاءات التأمين من قبل شركات التأمين بشكل مباشر للتحقيق بإدعاءات الزبائن الحاصلين على وثائق التأمين حيث تتضمن مهامه التعامل مع الشكوى و تحمل كامل المسؤولية في متابعتها حتى إنهائها و تسويتها. كما يقوم بتنسيق المهام المطلوبة من قبل حاملي وثيقة التأمين بعد وقوع الحوادث  مثل التواصل مع أصحاب المحلات و تنظيم زياراته لهم لإجراء الإصلاحات المطلوبة لممتلكات حامل وثيقة التأمين.