طبيعة العمل
من الضروري أن يمتلك مستشار التوظيف القدرة على بناء علاقات طيبة مع مدراء الشركة للإحاطة بكل متطلباتهم الوظيفية أو الوظائف المتاحة أوبيئة العمل وبذلك يتمكنون من تأدية مهامهم في اختيار الأشخاص الأكفاء للوظائف الدائمة أو المؤقتة المناسبة لهم.
يقوم المستشار أيضا ًبتلقي طلبات التوظيف والاطلاع عليها وإنشاء قائمة بالمتقدمين ومن ثم طلب المراجع واختيار المتقدمين المناسبين قبل تسليم البيانات للمدير.
كما يعمل المستشار على تنظيم المقابلات للمتقدمين حسب طلب المدراء وإعلامهم بالنتائج فيما بعد.
أيضا ً من مهامه , إطلاع المتقدمين على المسؤوليات والمهام المطلوبة منهم والأجر وايجاز الخدمات التي سيتمتعون بها في حال الحصول على الوظيفة. كما أنه يقدم النصيحة لكل من أرباب العمل والمتقدمين والمتعلقة بـ معدل الأجور,التدريب ,الترفع الوظيفي. فضلا ًعن ذلك يمكنه الاطلاع على سياسات التوظيف والوقوف على أساليب اختيار المتقدمين .
أخيرا ً , يساهم كل من المبيعات وتطوير العمل ووسائل الإعلام والتواصل الاجتماعي (صحف, مجلات, مواقع الكترونية ) بشكل كبير في إفادة المستشار التوظيفي للإعلان عن الشواغر وجذب المتقدمين للعمل، وأيضا ًجذب مدراء الشركات لتقديم الوظائف وبناء علاقات ودّية مع أرباب العمل والمتقدمين.
ب
يقوم المستشار أيضا ًبتلقي طلبات التوظيف والاطلاع عليها وإنشاء قائمة بالمتقدمين ومن ثم طلب المراجع واختيار المتقدمين المناسبين قبل تسليم البيانات للمدير.
كما يعمل المستشار على تنظيم المقابلات للمتقدمين حسب طلب المدراء وإعلامهم بالنتائج فيما بعد.
أيضا ً من مهامه , إطلاع المتقدمين على المسؤوليات والمهام المطلوبة منهم والأجر وايجاز الخدمات التي سيتمتعون بها في حال الحصول على الوظيفة. كما أنه يقدم النصيحة لكل من أرباب العمل والمتقدمين والمتعلقة بـ معدل الأجور,التدريب ,الترفع الوظيفي. فضلا ًعن ذلك يمكنه الاطلاع على سياسات التوظيف والوقوف على أساليب اختيار المتقدمين .
أخيرا ً , يساهم كل من المبيعات وتطوير العمل ووسائل الإعلام والتواصل الاجتماعي (صحف, مجلات, مواقع الكترونية ) بشكل كبير في إفادة المستشار التوظيفي للإعلان عن الشواغر وجذب المتقدمين للعمل، وأيضا ًجذب مدراء الشركات لتقديم الوظائف وبناء علاقات ودّية مع أرباب العمل والمتقدمين.
ب
بيئة العمل
يبدو العمل كمستشار توظيف مجهداً لاسيما وأنه موجّه للمبيعات مما يعني وجوب الوصول للغايات المحددة , لذلك يطلب من المستشار ساعات عمل طويلة بمافي ذلك العمل مساءً في أغلب الاوقات.
لطالما أن لقاء المدراء ومقابلة المتقدمين للعمل جزء من عمله, لذا ينبغي على مستشار التوظيف مغادرة المكتب والتنقل ضمن أوقات الدوام لكن ليس السفر للأماكن البعيدة, إلا إذا كان يعمل ضمن منشأة ذات صلة بالسفر أو في سوق متخصصة. فالعمل في الخارج أمراً ممكناً في الشركات الكبرى التي تملك فروعاً خارجية .
لسوء الحظ مازالت فرص الحصول على فواصل وظيفية ضئيلة تبعاً لطبيعة العمل الديناميكية في هذا القسم.
بإمكان مستشار التوظيف العمل لحسابه الخاص وبشكل ذاتي في حال أصبح متمرساً ولديه معرفة واسعة توازي خبرة المتخصص بهذا القسم.
ومن الأهمية بمكان امتلاكه شخصية جذابة ومؤثرة فضلا ًعن الأداء الإحترافي بالعمل وما يتطلبه من مقابلة المدراء وتحديد مواعيد مقابلات المتقدمين.
لطالما أن لقاء المدراء ومقابلة المتقدمين للعمل جزء من عمله, لذا ينبغي على مستشار التوظيف مغادرة المكتب والتنقل ضمن أوقات الدوام لكن ليس السفر للأماكن البعيدة, إلا إذا كان يعمل ضمن منشأة ذات صلة بالسفر أو في سوق متخصصة. فالعمل في الخارج أمراً ممكناً في الشركات الكبرى التي تملك فروعاً خارجية .
لسوء الحظ مازالت فرص الحصول على فواصل وظيفية ضئيلة تبعاً لطبيعة العمل الديناميكية في هذا القسم.
بإمكان مستشار التوظيف العمل لحسابه الخاص وبشكل ذاتي في حال أصبح متمرساً ولديه معرفة واسعة توازي خبرة المتخصص بهذا القسم.
ومن الأهمية بمكان امتلاكه شخصية جذابة ومؤثرة فضلا ًعن الأداء الإحترافي بالعمل وما يتطلبه من مقابلة المدراء وتحديد مواعيد مقابلات المتقدمين.
الحياة المهنية
يعتمد الترقي في هذه المهنة على الأداء والإنجاز بما يتناسب وحجم الشركة, ففي البداية يوكل إلى المستشار بعض المهام المطلوب تنفيذها خلال فترة مابين الثلاثة أشهر للسنة .
فيبدأ المستشار العمل كالعادة إما كمستشار متدرب أو كباحث توظيفي وكلا الوظيفتين ضمن المستوى المبتدى القائم على التدريب العملي لهذه المهنة. فالمستشار المتدرب يعمل خلال 3 أشهر على بلوغ أهداف تصب في المبيعات موكلة إليه أما الباحث التوظيفي فيسعى إلى تزويد المستشار بأسماء المرشحين للشواغر الجديدة وتنحصر مهمته بتحديد عدد المتقدمين الجدد وبعد ما لايقل عن 3 سنوات من العمل يرتقي ليصبح مستشار إداري أو مدير محاسبة. أما فيما يتعلق بقيادة الفرق أو المناصب الإدارية فهذا يتوقف على امتلاك المستشار مهارات إدارية ومالية.
يتطلب العمل بمجال الاستشارة التوظيفية جهد وساعات عمل طويلة إلا أنه القاعدة لبناء الخبرة والصلات التي ستوصله إلى مجالات أخرى كالموارد البشرية أو مجال تدريب الموظفين الجدد.
فيبدأ المستشار العمل كالعادة إما كمستشار متدرب أو كباحث توظيفي وكلا الوظيفتين ضمن المستوى المبتدى القائم على التدريب العملي لهذه المهنة. فالمستشار المتدرب يعمل خلال 3 أشهر على بلوغ أهداف تصب في المبيعات موكلة إليه أما الباحث التوظيفي فيسعى إلى تزويد المستشار بأسماء المرشحين للشواغر الجديدة وتنحصر مهمته بتحديد عدد المتقدمين الجدد وبعد ما لايقل عن 3 سنوات من العمل يرتقي ليصبح مستشار إداري أو مدير محاسبة. أما فيما يتعلق بقيادة الفرق أو المناصب الإدارية فهذا يتوقف على امتلاك المستشار مهارات إدارية ومالية.
يتطلب العمل بمجال الاستشارة التوظيفية جهد وساعات عمل طويلة إلا أنه القاعدة لبناء الخبرة والصلات التي ستوصله إلى مجالات أخرى كالموارد البشرية أو مجال تدريب الموظفين الجدد.
متطلبات الوصول للعمل
يعتمد المدراء في هذا العمل خصيصا ً في تقييم المتقدم على ما يمتلكه من خبرات ومهارات وقدرات أكثر من اعتمادهم على الشهادات الأكاديمية لذلك فالباب مفتوح أمام جميع الخريجين الذين يملكون القدرات والمهارات المطلوبة للتقدم لهذا العمل، إلا في حال كان المتقدم يطمح لتعزيز فرصه بالحصول على العمل أو أنه اختار العمل في منشأة متخصصة بمجال مرتبط بشهادته الأكاديمية. أما الشهادات العليا فهي لا تملك القدر نفسه من الأهمية لأن المتقدم سيجد أن الخبرة والمهارة هما الأهم.
كما أن الخبرة في مجال المبيعات أو التسويق أو أي عمل موجه نحو الزبون من شأنها أن تكون البداية في مجال الاستشارة. أيضا إظهار المتقدم أنه كان عضواً في المجتمعات الطلابية سيبرهن على امتلاكه المهارات المطلوبة .
كما أن الخبرة في مجال المبيعات أو التسويق أو أي عمل موجه نحو الزبون من شأنها أن تكون البداية في مجال الاستشارة. أيضا إظهار المتقدم أنه كان عضواً في المجتمعات الطلابية سيبرهن على امتلاكه المهارات المطلوبة .
المهارات المطلوبة
بما أن المهارات والقدرات على قدر كبير من الأهمية في هذا العمل, فلابد أنها ستساعد المتقدم على تعزيز فرصته في القبول وإثبات جدارته.
- من الضروري التمتع بمهارات التواصل الجيدة بما فيها خدمة العملاء,الرد على الهاتف والإجابة عن الاستفسارات بالإضافة إلى مهارات التفاوض وفن المبيعات.
- القدرة على ترتيب الأولويات وحل المشكلات ببراعة.
- يتطلب العمل بشكل أساسي إنجاز المهام ضمن الوقت المحدد والتزام بالمسؤوليات والتأقلم مع ضغط العمل.
- امتلاك مهارات تنظيمية وإدارة الوقت هو السبيل لإنجاز الواجبات بالتالي النجاح والتفوق في هذا المجال.
- أن يكون طموحاً يمتلك العزيمة وروح الإبداع, وأن يثق بالعمل الذي يؤديه .
- يتوقع منه أن يعمل بشكل فعال ضمن فريق وبالتالي يجب أن يمتلك روح العمل الجماعي.
مراجع ومصادر
إمكانك زيارة بعض المواقع التالية للاستفاضة في هذا المجال والحصول على معلومات أوسع عم ما تتضمنه هذه المقالة:
- www.hrdiscussion.com مناقشة الموارد البشرية
- www.shrm.org مجتمع ادارة الموارد البشرية
- www.ihrmsyria.org معهد ادارة الاعمال
- التصنيف العربي المعياري للمهن . طبعة 2008 منظمة العمل العربية.
الصيغة المختصرة
يسعى مستشارو التوظيف إلى جذب الباحثين عن عمل إلى وظائف دائمة أو مؤقتة في الشركات.
كما يقومون ببناء علاقات طيبة مع مدراء الشركات بغية الحصول على رؤية شاملة لاحتياجاتهم ومتطلباتهم الوظيفية. وجذب المتقدمين يكون من خلال الإعلان عن الشواغر ضمن نطاق واسع في وسائل الإعلام والشبكات.
أما مهمتهم مع المتقدمين فتكون من خلال أخذ بياناتهم وإجراء المقابلات معهم وتحديد الشواغر الوظيفية المناسبة لهم.
كما يقومون ببناء علاقات طيبة مع مدراء الشركات بغية الحصول على رؤية شاملة لاحتياجاتهم ومتطلباتهم الوظيفية. وجذب المتقدمين يكون من خلال الإعلان عن الشواغر ضمن نطاق واسع في وسائل الإعلام والشبكات.
أما مهمتهم مع المتقدمين فتكون من خلال أخذ بياناتهم وإجراء المقابلات معهم وتحديد الشواغر الوظيفية المناسبة لهم.