المهن .. اقتصاد وادارة أعمال .. محلل دراسات تسويقية
الإختصاصات المرتبطة بالمهنة
تسويق / ماجستير
اساليب كمية / ماجستير
احصاء تطبيقي

طبيعة العمل

يدرس محللي الدراسات التسويقية ظروف السوق في المناطق المحلية و الإقليمية لدراسة المبيعات المتوقعة للمنتج أو الخدمة. حيث يساعدون الشركات بفهم المنتجات التي يرغبها الناس، من الذي سيشتريها و ما هي أسعارها. يقوم محللي الأبحاث بالمهمات التالية:
  • التعرف و التنبؤ بالسوق و توجهات البيع.
  • قياس فعالية برامج التسويق و استراتيجياتها.
  • تصميم و تقييم الأساليب لجمع البيانات مثل المسح  و الاستبيانات و استطلاع للآراء.
  • تحليل البيانات باستخدام برامج الإحصاء الحاسوبية.
  • معالجة البيانات المعقدة الى  جدوال مفهومة و رسوم بيانية و تقارير مكتوبة.
  • تحضير التقارير و تقديم النتائج للزبائن أو الإدارة.
يقوم محللي الدراسات التسويقية بالبحث و تجميع البيانات لمساعدة الشركة بتسويق منتجاتها و خدماتها. حيث يقومون بجمع بيانات حول  خصائص المستهلكين ، الاختيارات، الحاجيات، و عادات الشراء. حيث يقومون بجمع بيانات و معلومات باستخدام أساليب مختلفة مثل المقابلات ، الاستبيانات التحليلية للسوق ، استطلاعات للرأي العام و الدراسات المرجعية. يقوم المحلل بالمساعدة بتحديد مكان الشركة في سوق العمل من خلال البحث عن منافسيهم ، تحليل أسعارهم و مبيعاتهم و أساليبهم التسويقية. باستخدام تلك المعلومات يقومون بتحديد أسواقهم المتوقعة و الطلب للمنتج و الأسعار. حيث تمكنهم معلوماتهم حول المستهلك المستهدف من تطوير نشراتهم الإعلانية و المالية و خطط البيع و التسويق للمنتج. يقوم محللي الدراسات التسويقية بتقييم البيانات مستخدمين التقنيات الإحصائية و البرامج الحاسوبية، حيث يتوجب عليهم شرح معاني البيانات للزبائن و من الممكن التنبؤ بالتوجهات المستقبلية. عادة ما يقومون بإنشاء الجداول و الرسوم البيانية أو الوسائل الإيضاحية الأخرى لتقديم نتائج بحثهم.

بيئة العمل

يقوم بعض محللي الدراسات التسويقية بالعمل لدى الشركة الموظفين فيها، و يعمل البعض الآخر لدى الشركات الاستشارية التي تقوم بالدراسات التسويقية للعديد من الزبائن. عادة ما يعمل محللي الدراسات التسويقية بشكل مستقل على الحاسوب و يقومون بجمع و تحليل بيانات السوق و يحضّرون التقارير. بينما يقوم بعضهم بالعمل في المجتمع بشكل مباشر لجمع المعلومات و البيانات.  عادة ما يعمل محللو الدراسات التسويقية بدوام كامل لساعات عمل منتظمة. بينما يعمل البعض تخت الضغط لتسليم العمل بالوقت المحدد أو في برامج مضغوطة التي من الممكن أن تتطلب ساعات دوام أطول. 

الحياة المهنية

يُتوقع من الباحثين عن عمل محلل الدراسات التسويقية أن يكون جيداً.  يُعتبر نمو التوظيف المتزايد في بعض الصناعات دليل على تواجد فرص عمل جيدة في النظام الاقتصادي. تقوم الشركات بشكل متزايد باستخدام الأبحاث لسلوكيات المستهلكين لتطوير استراتيجيات التسويق المتقدمة حيث ستصبح الشركة قادرة على التسويق بشكل مباشر للزبائن المستهدفين. إضافة إلى ذلك تعطي أبحاث السوق الفرصة للشركات و المؤسسات لخفض نفقاتهم، كما أنها تمكن الشركات من معرفة رغبات الزبائن و جمع ردود الأفعال حول كيفية  تطوير المنتج أو الخدمة حيث تمكنهم من التميز على منافسيهم. من الممكن استخدام  الأبحاث لتحديد أماكن المتاجر و أماكن تسويق المنتجات و الخدمات المقدمة. بقدر ما تستخدم الشركات الأبحاث لتطوير استراتيجيات تسويقها بقدر ما يتوجب على الشركات المنافسة البحث في الأسواق ذاتها.
 

متطلبات الوصول للعمل

يحتاج محللي الدراسات التسويقية إلى المعرفة القوية بالرياضيات و امتلاك مهارات تحليلية. يجب على معظم محللي الدراسات التسويقية أن يحملوا الإجازة الجامعية على الأقل و تتطلب مناصب البحث العليا الحصول على درجة الماجستير.عادة ما يحتاج محللو الدراسات التسويقية إلى الإجازة الجامعية في اختصاص أبحاث السوق أو في الاختصاصات المتعلقة بها. يمتلك العديد منهم إجازات في مجالات مثل الإحصاء والرياضيات أو علوم الحاسوب. ويمتلك البعض الآخر خبرة في إدارة الأعمال و أحد فروع العلوم الاجتماعية.
تُعتبر الدورات في الإحصاء وطرائق البحث و التسويق ضرورية لهؤلاء الموظفين، و تُعتبر الدورات الأخرى في التواصل و العلوم الاجتماعية مثل الاقتصاد و علم النفس و علم الاجتماع مهمة أيضاً. يتطلب معظم وظائف محللي الدراسات التسويقية درجة الماجستير. تقدم العديد من الجامعات برامج في اختصاصات أبحاث التسويق و لكن يُكمل المحللون دراستهم في اختصاصات أخرى مثل الإحصاء و التسويق أو ماجستير في إدارة الأعمال. عادة ما تكون درجة الماجستير مطلوبة في مناصب الإدارة أو في المناصب التي تتطلب القيام بأبحاث تقنية أكثر. يستفيد معظم محللي الدراسات التسويقية من امكانية التدريب لدى الشركات والحصول على خبرات العمل في الإدارة و التسويق و البيع. تعتبر الخبرة في المناصب التي تتطلب تحليل البيانات ، كتابة التقارير أو المسح الأحصائي
أو في جمع البيانات عاملاً مساعداً في إيجاد وظائف في أبحاث السوق.

المهارات المطلوبة

  • مهارات تحليلية: يجب على محللي الدراسات التسويقية أن يكونوا قادرين على استيعاب كميات كبيرة من البيانات و المعلومات.
  • مهارات في التواصل: يحتاج محللي الدراسات التسويقية إلى مهارات تواصل جيدة عندما يقومون بجمع المعلومات وشرح النتائج و تقديمها للزبائن.
  • مهارات التفكير النقدي: يجب على محللي الدراسات التسويقية أن يقيّم جميع المعلومات المتوفرة و استخدامها لتحديد ما هي استراتيجيات التسويق التي تعمل بشكل أفضل للشركة.
  • الاهتمام بالتفاصيل: يجب أن يكون محللي الدراسات التسويقية مهتمين بالتفاصيل لأنهم عادة ما يقومون بتحليل بيانات محددة.

مراجع ومصادر

الصيغة المختصرة

يدرس محللي الأبحاث ظروف السوق في المناطق المحلية، الإقليمية، أو الوطنية لدراسة المبيعات المتوقعة للمنتج أو الخدمة. حيث يساعدون الشركات بفهم المنتجات التي يرغبها الناس، من الذي سيشتريها و ما هي أسعارها. يقوم محللي الدراسات التسويقية بالبحث و تجميع البيانات لمساعدة الشركة بتسويق منتجاتها و خدماتها. حيث يقومون بجمع بيانات حول  خصائص المستهلكين ، الاختيارات، الحاجيات، وعائدات  الشراء. حيث يقومون بجمع بيانات و معلومات باستخدام أساليب مختلفة مثل المقابلات ، الاستفتاءات ،التركيز على جماعة مختارة للأخذ  بآراءهم ، الاستبيانات التحليلية للسوق ، استطلاعات للرأي العام و الدراسات المرجعية.